Garanti Sonrası Çözülmeyen Ekran Ve Isınma Arızaları İçin Değişim İstiyorum

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekranda titreme, gölgelenme, kendi kendine kararma gibi problemler yaşamaya başladım ve ayrıca ısınma sorunu da oluştu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim, işlem yapılıp geri geldi ancak bir süre kullandıktan sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı.

Telefonumu şu anda ikinci kez garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gündür serviste bekliyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm alamadım ve aynı problemleri tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve ekran problemi ile ısınma sorunu yaşayan bu cihaz için, kullanıcı olarak artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazımın değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini bekliyorum.