Garanti Servisi Süpürgeyi Kirli Ve Arızalı Halde Döndürdü, Değişim Talep Ediyorum

Xiaomi dikey süpürgeyi garantiye gönderdim; turbo çalışmadığı ve kendi kendine durduğu için 19.12.2025 tarihinde Adana Şubesi Xiaomi mağazasına teslim ettim. Ardından 24.01.2026 tarihinde mağazadan garantiden gelen dikey süpürgeyi teslim aldım. Acelem olduğu için orada inceleyemedim; daha sonra eve geldiğimde süpürge haznesinin pislikle dolu olduğunu gördüm. Garanti servisi süpürgeyi temizlemiş gibi görünüyor. Şikayetimi yine buradan oluşturdum. Süpürgeyi denediğimde aynı hatayı, aynı arızayı tekrar verdi. Bana verilen belgede bataryanın onarıldığı ve genel temizliğinin yapıldığı, sorunun giderildiği yazıyor; ancak durum tam tersiydi. Dikey süpürge pis bir şekilde geldi ve bakım yapılmadan teslim edildi. Süpürgemin değiştirilmesini istiyorum.