to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 14 Pro model telefonumu, kulaklık girişinin çalışmaması nedeniyle 17 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon KVK servisine gönderdim. Cihazım henüz altı aylık ve garanti kapsamındaydı. Servisten bana ana kart ve ekran değişimi yapılacağı, ayrıca IMEI numarasının da değiştirileceği bilgisi verildi. 16 Eylül’de cihazımın hazır olduğu söylendi ve teslim aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra hem Türk Telekom’dan hem de diğer operatörden “IMEI kayıt dışı” şeklinde yasal uyarı mesajları almaya başladım. Telefonumda internet erişimi çok zor, aramalarda ise bazen ulaşılamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Elimde servisten verilen belge mevcut. Cihazı aldığımda hiçbir ücret talep edilmedi. Cihazı özellikle yerli ve garantili diye tercih ettim, kaçak veya kayıt dışı olmasın diye dikkat ettim. Fakat şu an yaşadığım bu IMEI sorunu nedeniyle hem mağdur oldum hem de moralim çok bozuldu.
Cihazımın sıfır bir telefonla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve mevcut cihazı kullanamıyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
28/12/2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka telefon, aldığım günden bu yana güncelleme yapmıyordu. 2024 Haziran ayında İzmir Çankaya’daki KVK teknik servisine başvurdum ve cihazıma “güncel yazılım yüklendi” denilerek teslim edildi, ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 3 ay sonra, 09...
24.12.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumda IMEI kopyalanması sorunu yaşadım. 1 Haziran’da cihazıma “IMEI kopyalanmış” şeklinde bir mesaj geldi ve telefonu servise gönderdim. Serviste yeni IMEI çakıldı ve 21 Ağustos’ta cihazım bana geri gönderildi. Ancak kısa süre s...
Temmuz ayında Epttavm internet sitesi üzerinden Globstar Elektrik Elektronik firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut (Fatura No: gla2025000003106, Sipariş No: gla25-2889). Ürünü İstanbul’dan alıp Kırşehir’de teslim aldım. Yaklaşık ...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...
Yorumlar