to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Gebze Center Turkcell bayisinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz, konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor, cebimde ekranı kendi kendine açılıyor ve aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve telefonun temel kullanımını imkansız hale getiriyor.
Cihazı üç defa hem KVK hem de Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Ancak her seferinde "arıza yok" denilerek tarafıma geri gönderildi ve hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Değişim talebim de karşılanmadı. Ayrıca, KVK müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; telefonlarıma yanıt alamıyorum. Turkcell mağazası ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirterek yardımcı olmuyor ve tüm süreci servise yönlendiriyor. Yazılı başvurularıma da herhangi bir dönüş alamadım.
İki taksit ödeme yaptım ve cihazım garanti kapsamında. Tüm bu süreçte, mağaza çalışanlarından biri beni itham ederek son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi. Turkcell ve KVK'nın ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Cihazımın arızası devam ettiği için ivedilikle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sağlam bir cihaz verilmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Gebze Center'daki Xiaomi kendi bayisinden Redmi Note 14 5G model telefonu 13.749,00 TL'ye satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren ön kamerasında sürekli kasma ve çekim kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım; kamera çekimleri çok kötü ve kullanılamaz durumda. Aynı gün mağa...
Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen, telefonun orta kısmında zamanla belirgin bir şekilde ovalleşme ve yamulma meydana geldi. Bu sorunu çözmek için 25/08/2025 tarihinde sabah saat 11:00...
21.12.2023 tarihinde Mi Store'un Gebze Center mağazasından Redmi Note 12 Pro aldım ve altıncı gününde yeşil ekran arızası verdi. Cihazı mağazaya götürdüm. Servis için kayıt oluşturdular ve ben de altı günlük cihazın tamiri yerine iadesini veya yeni bir cihaz talebinde bulunarak teslim ettim. On gün ...
24-11-2023 tarihinde Gebze Center Mi mağazasından aldığım Redmi Note 12 Pro telefonum on beş günlük süre zarfında şarjının çabuk tükenmesi, telefonla konuşurken ya da video izlerken aşırı ısınması ve konuşma esnasında ses kesikliği yaşanması neticesinde mağaza tarafından teknik servise iletildi. Bir...
18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar