Garanti Dışı Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Çevrim Dışı Ve Harita Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi

10 Ağustos 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, dsm Grup aracılığıyla Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro beyaz renk robot süpürge satın aldım. Cihazı başlarda sorunsuz kullanırken son 2 aydır ciddi problemler yaşamaya başladım.

Cihaz özellikle son dönemde hem haritayı karıştırıyor hem de kendi kendine çevrimdışı görünüyor. Temizlik sonrası şarj standına döndüğünde bir anda cihaz çevrim dışı olarak görünüyor ve çalışmıyor. Defalarca reset atmayı denedim ancak cihaz tepki vermiyor, hiçbir şekilde algılamıyor.

Ürünün garantisi bitmiş durumda ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro cihazım için ücretsiz onarım ya da mümkünse ücretsiz servis desteği talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek acil şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.