101 Okey Yalla Uygulamasında Çiplerim Sıfırlandı, Satın Aldığım Çipler Hesabıma Tanımlanmadı

9 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Redmi 13 Pro cihazımdan 101 Okey Yalla uygulamasında 283 milyon çipim yaklaşık 5-7 dakika içinde sıfırlandı. Ayrıca Google üzerinden oyun hesabıma 8 para yükledim, fakat para hesabımdan çekildiği halde çipler hesabıma tanımlanmadı. Ödeme işlemi sonrası onay maili aldım ve kullanıcı adım yasin 🌞’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” yanıtı aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Çiplerimin hesabıma geri yüklenmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.