Xiaomi Haksız Hesap Engeli ve Bakiyeye Erişim Sorunu

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Redmi Note 12 Pro 5g model Android cihazımda kullandığım 1 GB App hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem yapmadığım halde, "Bu numara uygulamaya erişime engelledi" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 5 GB bakiye bulunuyordu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun başladığı andan itibaren uygulamaya her giriş denememde aynı engelleme uyarısı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 54112559**.

Herhangi bir güncelleme, şifre değişikliği veya olağan dışı bir işlem yapmadım. Hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.