Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Arka Kapak Değişimi Süreci Uzadı Bilgi Alamıyorum!

15/08/2025 tarihinde Samsun’daki Evofone teknik servisine arka kapak değişimi için cihazımı teslim ettim. Referans numaram 6888’dir. İşlemin garanti kapsamında olmadığını ve ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak net ücret bilgisini daha sonra vereceklerini söylediler. O tarihten bu yana işlemim tamamlanmadı ve süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü.

Teknik servisle doğrudan iletişime geçemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği, net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için, bu teknik servisle çalışan firmaların süreçler konusunda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.