Xiaomi Yetkili Servis | Evofone garanti

2022 yılında Kastamonu Vatan mağazasından robot süpürge satın aldık. Satış temsilcisi yanında ekstra sigorta- kasko satın alırsak garanti bitse dahi batarya onarımı - ürün onarımının ücretsiz yapılacağını anlattı bizde buna kandık ekstra garanti - kasko satın aldık. 2024 yılı ağustos ayında robot 3 ...

Evofone'dan 13 Mart 2022 tarihinde Xiaomi Mi 2 Yağ Ölçer Fonksiyonlu Akıllı Bluetooth Tartı satın aldım. 1 ay kadar evvel tartı yeni pillerle olmasına rağmen "düşük pil" uyarısı vermeye başladı. Garantisi 2 senelikti, en azından ücretini ödeyerek tamir olur ya da tamir olmazsa daha garantisi biteli ...

Media Markt'tan aldığım Xiaomi marka robot süpürgenin arızası nedeniyle yetkili servise verilmesi için mağazaya teslim ettim fakat ürün distribütör garantisi olduğu için ürünüm 4 sefer yapılmadan gitti geldi. Firmayı arıyorum, hiçbir şekilde malının arkasında durmuyor. 5 lira fazla verin, gidin böyl...

Ürünümü fatura tarihi itibariyle garantisi var diye servise yolladım. Teşhir telefon olduğu için bana ana kart ve batarya ücreti çıkardılar. Kabul etmedim cihazım geri geldi. Eve gelip bir şeyin fotoğrafını çekecektim bulanık olduğunu görünce kamerayı sileyim dedim ama kameranın iç kısmında toz kald...

Xiaomi Smart Band 7 kullanıyordum. Ürün ile ilgili 2 kez sorun yaşadım. İlkinde ürünün ekran kısmı bir anda kasasından ayrıldı. Garanti kapsamında Media Markt a ürünü eşim satın aldığı için onun adına "T*** Ç****" teslim ettik. Tamir edip, geri verdiler (muhtemelen yapıştırıp.) Sonrasında ürün yüzme...

Ürünü üç sene önce Teknosa dan aldım garantisini uzatmamız için bayağı ikna etmeye çalıştılar ve yaptık. Ürünü ilk aldığımızdan belli verimli kullanamadık. 10 kez bile cihazı kullanmadım Ek garantisi varken garantiye gönderdim. Kullanıma bağlı bataryanın azaldığını söylediler ama mümkün değil kullan...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldığım ve Evofone faturalı olarak 30 Mayıs 2023'te teslim edilen Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 ürününün su tankı birkaç ay sonra çatladı. Parkeye su akıtıyordu ve bertaraf etmek durumunda kaldım. Bu tarihten itibaren yedek parça bulamıyorum. Paspas (mo...

Garantisi devam eden robot süpürgem ( Xiaomi mop 2 Pro +) ile ilgili Evofone servisi haksız yere kullanıcı hatası diyerek 2500 TL para talep etti. Hiçbir şekilde kimyasal kullanmadığımız halde kimyasal kullanılmış su haznesi bozulmuş diyerek. Servisteki görüştüğüm kişiler ise git mahkemeye başvur ha...

Redmi Note 11 aldım, telefonun ses sorunu vardı. Alalı daha bir sene olmamıştı, garantiye gitti. Geldikten sonra IMEI adresiyle alakalı yasal uyarı mesajları aldım ve telefon kullanıma kapatıldı. Asla ilgilenmediler. Tüketici hakem heyetine şikayet ettim, yeni cihaz kararı çıktı ama halen daha verme...

11 Eylül 2023 tarihinde aldığımız ürünümüzde algılama sensörlerinde problem vardı. Başlangıç noktasına geri dönmüyor ve silme performansı oldukça kötüydü. Sensördeki problem sebebiyle duvara çarpıyordu. Kamera bölümünde çatlak vardı. Bu sebeple 16.08 2024 tarihinde media markete ürünü götürüp tamiri...

7 Ağustos tarihinde Xiaomi s10+ robot süpürgemizi Teknosa'ya yetkili servis için teslim ettik. Teknosa Evofone'a cihazı gönderdi. Cihaz yoğun bir yanık kokusu ve gürültüyle çalışmaktaydı. Evofone bizi arayarak (cihazın garantisi+ek garantisi olduğu halde) 2500 TL talep etti. Kullanıcı hatası olduğu...

19.08.2024 tarihinde TR garantili Telefon Xiaomi Redmi 13C 8/256 GB Blue markalı 52956/L3ZB00773 Seri numaralı cihazı mı Akasya şubesine teknik servise gitmesi için teslim ettim. Gittiği Evofone Kağıthane şubesinde işleme alındı. Kasko dahilinde olmadığı söylendiği için söylenen ibana üzere 2040 TL ...

Ankara Forum Media Markt'tan aldığım garanti süresi devam eden Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonumu 15.09.2023 yılında ekran kartı hatasından dolayı yetkili servise gönderdim. Tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi. Fakat yine aynı hatadan dolayı 09.08.2024 tarihinde tekrar servise gönderdik. ...

Redmi Note 12 Pro'yu garantiye yolladım, kasıyor ve seste sıkıntı var diye. 1 hafta sonra geldi. Telefon hâlâ kasıyor, aynı. Onu geçtim, arka kapağı açılmayan telefonun kapağı düşüyor, arka kapağı yapıştırmamışlar. İşim telefondan olduğundan dile getirdim.

8 ay önce Media Markt'tan aldığım Xiaomi S10+ robot süpürgem yanık kokusu geldiğinden Media Markt'a teslim edildi. Onlar da Genpa diye bir servise vermişler. Benimle iletişime geçen Media Markt, üründe kapak kırığı ve sağ pervane süpürgesinin kırık olduğunu, 2953 TL karşılığında değiştirileceği bilg...

Mi Store'den aldığım cihazımı arıza sebebi ile garantiye gönderdim. Cihazım yapıldı ve bütün teknik kontrolleri tamamlandı olarak WhatsApp üzerinden yazıldı. Cihazı farklı bir ilçeye gönderdiler. Oradan almak için bekledim, arkadaşım aldı. Bana geldi ve arka cam kırık geldi. Kargo sorumlu biz değili...

Media Markt'tan aldığım Xiaomi S10T robot süpürgeyi 24.07.2024 tarihinde ikinci kez aynı problemden dolayı garantiye gönderdiğim ürünüm yasal süreler içinde gelmedi. Mağaza ile görüştüğümde yasal süreyi aşmış olmalarına rağmen hâlâ beklemem gerektiğini, yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar.

Evofone'dan bir Xiaomi ev robotu aldım. 2 senelik garanti kapsamı sürecinde robot ıslak zeminde takılıp kalıyordu ve ürünü garanti kapsamında Evofone'a yolladım. Tamir edildi müşteri memnuniyeti gereği batarya yenilendi denildi ama üründen hiç verim alamadık maalesef eskisinden çok daha kötü durumda...

Benim 1.5 sene önce aldığım Redmi Note 11 Pro telefonum var. Aldığımda hiçbir sıkıntısı yoktu ama son 6-7 aydır rahatsız etme modunu falan açıyordu. Yoğun olduğum için de servise gidemedim. Sonra servise götürdüm, durumu anlattım. Ana kart, tuş filmleri falan değişti ve geri aldım. Sonradan hatırlad...

21.08.2022 tarihinde satın almış olduğum Mi Smart Air Fryer 3.5 litre fritöz ürünümün ayar düğmesindeki arızadan dolayı Evofone Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. Ankara yetkili servisine Trendyol (dsm Grup Danışmanlık a. Ş.) firma faturasıyla beraber gönderdim. Fatura iletmeme rağmen servis firması, fat...

Media Markt'tan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge, tozu toz haznesine göndermeyip ana fırçada biriktiriyordu. Garantiye gönderdim, ürün problem giderildi olarak geri geldi fakat aynı problem hâlâ devam ediyordu. İkinci kez aynı problemden dolayı garantiye gönderdim, 24.07.2024 tarihinde. Şu an 21 iş...

Garanti süresi sona ermiş olan Poco X3 Pro cep telefonumun bataryasını değiştirmek üzere Xiaomi firmasının Samsun'da bulunan Evofone isimli yetkili servisine gönderdim. Batarya ücreti olan 1320 TL'yi ödedim. Samsun'daki servisten bir gün sonra beni geri aradılar. Bu cep telefonlarında kronik sorun o...

Faturalı olarak satın almış olduğum kulaklığım bozuldu. Forum İstanbul şubenizi aradım, henüz daha 1 yıl olmadığı için garanti kapsamına gireceğini ve şubeye gelirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Şubeye gittiğimde ise faturası olmasına rağmen ürünün kutusu olmadığı için teslim alamayacaklarını ...