to read complaints and reviews, or file yours. 
Poco X3 model cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli donma problemi yaşıyor. Sorun tüm kullanım boyunca devam ediyor ve sadece belirli bir uygulamada değil, her zaman karşılaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Ankara’daki Evofone teknik servisine başvurdum.
Serviste cihazımın bazı parçaları değiştirilip 3800 TL ücret karşılığında bana teslim edildi ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra donma problemi devam etti. Cihazı tekrar servise verdiğimde, bu sefer ek bir ücret talep ettiler. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için ücretli işlem yapıldı fakat sorun hala çözülmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden ise ancak onlarca dakika sonra geri dönüş sağlanıyor. Bu durum iletişimde de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Arıza kaydı numaram: 36**53.
Sorunun tekrarlamasına rağmen çözüm sunulmadığı ve tekrar ücret talep edildiği için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde sabah saat 10.13’te Ankara Kızılay gmk Bulvarı No:**’de bulunan Evofone yetkili servisine, bataryası çabuk bittiği için Pocophone X3 Pro telefonumu teslim ettim. Aynı gün içinde cihazımın teslim edilebileceği ve batarya değişimi için ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. G...
2 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürgemi, tamiri yapılmadığı için Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili servisine tekrar teslim ettim. Cihazım 40 günden fazla süredir serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tamir işlemi garanti kapsamında olmadığı için 3.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu sü...
Poco X3 Pro model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi devam ederken cihazımda kapanma ve yeniden açılmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, servise gönderdim ve cihaz bana bir şekilde geri geldi ancak aynı problem tekrar etti. Cihazı tekrar Tek...
Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus model şarjlı dik süpürgemde yaklaşık üç aydır ısı uyarısı verip kendini kapatma sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 tarihinde cihazımı Evofone Ankara servisine, 818884 kayıt numarası ile teslim ettim. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, arızanın ücretli olarak giderilmesi i...
Evofone (poco) servisine poco x6 Pro 5G cihazımı teknik arızadan dolayı bıraktım. Sorun ise cihazın anakartının bozulmasıydı ve bu durumdan dolayı tüm bilgilerim yok oldu. Üstüne telefonu bire bir değişim yapmayacaklarını ve sadece anakartı değiştireceklerini söylüyorlar ( telefon 3,5 aylık). 2 yıl ...
Yorumlar