to read complaints and reviews, or file yours.Xenny'den Mini Elbise Teslim Edilmedi 2470 TL İade Talebi
Xenny’den 4 Ocak tarihinde mürdüm renk mini bir elbise satın aldım. Sipariş numaram IZ4IJFJN9 ve ürün için kredi kartımla 2470 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu, gönderildiği söylendi fakat ne kargo bilgilerine ulaşabiliyorum ne de firmaya tekrar sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Verilen bilgilere rağmen ortada ne teslim edilen bir ürün ne de takip edilebilir bir kargo süreci var, bu nedenle artık ellerinde ürün olmadığı ve mağdur edildiğim konusunda ciddi şüphe taşıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ürünün gönderilmesini artık istemiyorum. Ödediğim 2470 TL tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
