Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35673458

Silikon Pedin Erken Deformasyonu Ve Kum Dökülmesi

Silikon Pedin Erken Deformasyonu Ve Kum Dökülmesi
profile
Tuna
Xenon Smart
07 Nisan 20:18
378

Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünün taban kısmında bulunan silikon ped yaklaşık 6 ayın sonunda yanlardan eğilmeye başladı ve artık sabit durmuyor. Her temizlikte yerinden çıkıyor ve bu nedenle tüm kum ya çöp haznesine ya da dışarı dökülüyor.

Bu sorun Eylül–Ekim ayları civarında başladı ve o tarihten bu yana aynı şekilde devam ediyor. Ürünü düzenli ve amacına uygun kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu parçanın deforme olması beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur etti.

Bu ürün için silikon ped parçasının değişimini, mümkünse ürün değişimini ya da ücret iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum. İşlemlerin daha hızlı ilerleyebilmesi için fatura numaramı da paylaşmak isterim: xe22025000004939. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ped Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ücretsiz Parça

profile
İsmail
Xenon Smart
23 Mart 22:54
669

Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede özelliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak...

Kısa Sürede Deforme Olan Ped Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ücretsiz Parça
Kısa Sürede Deforme Olan Ped Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Ücretsiz Parça
kisa-surede-deforme-olan-ped-nedeniyle-hijyen-sorunu-ve-teslim-edilmeyen-ucretsiz-parca-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ped-nedeniyle-hijyen-sorunu-ve-teslim-edilmeyen-ucretsiz-parca-3.pdf
1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Ped Arızası Ve Çevrim Dışı Uygulama Nedeniyle Tam İade İsteği

profile
Duygu
Xenon Smart
25 Mart 13:04
1.202

21.03.2025 tarihinde xe22025000004911 fatura numarası ile Xenon Smart markasından Xenon X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren aynı arızayı tekrar eden, açıkça ayıplı bir üründür. Ürünün ped sistemi herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine yerinden düşmekte...

Tekrarlayan Ped Arızası Ve Çevrim Dışı Uygulama Nedeniyle Tam İade İsteği
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-8.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-7.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-6.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-5.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-4.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-3.jpg
tekrarlayan-ped-arizasi-ve-cevrim-disi-uygulama-nedeniyle-tam-iade-istegi-1.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu

profile
Veli
Xenon Smart
18 Ağustos 2025 15:21
11.533

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...

Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu
Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-6.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-4.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-3.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-2.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Sürekli Eğrilen Ped Sorunu

profile
Gülçin
Xenon Smart
08 Eylül 2025 21:51
3.035
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek yeni ped gönderdi yeni ped eskisine göre daha kullanışlı kendiliğinden eğimli tekrar tekrar kullanımla kendi bükülmedi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz