to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Xenom’un web sitesinden Xenom Smart akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim, ürün 20 Nisan 2026’da elime ulaştı. Ancak kedim ürünü kesinlikle kullanamıyor, ne yaptıysam alıştıramadım ve bu nedenle evde atıl şekilde duruyor.
Sipariş numaram XS-14516XENON ile 9. Günde hem arayarak hem de yazarak iade talebi oluşturdum, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade süreci ve yasal sözleşme süreleri dolmak üzereyken bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil. Geri dönüş geciktiği takdirde iademin reddedilmesini de asla kabul etmiyorum.
Hayvanımın kullanamadığı bir ürünü neden evimde tutmak zorunda olayım anlamıyorum. Ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İade sürecimin derhal başlatılmasını ve yasal süreler dolmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Xenon Smart markalı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce kendi online sitelerinden taksitli olarak satın aldım. 10.04.2026 tarihinde ürün birden bozuldu ve o günden bu yana iki iş günü geçmesine rağmen ne telefon ne de WhatsApp üzerinden teknik destekte kayda değer bir ilerleme sağlanmadı. İki ...
10 Şubat 2026 tarihinde Xenon Smart’ın resmi satış web sitesinden Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti ve aynı anda mama kabı satın aldım. Fatura numaram XE22026000018168’dir. Ürün ilk başta sorunsuz çalıştı ancak çok kısa süre içerisinde akıllı kedi tuvaletinin Wi-Fi bağlantısı tamamen kopt...
21.03.2025 tarihinde xe22025000004911 fatura numarası ile Xenon Smart markasından Xenon X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren aynı arızayı tekrar eden, açıkça ayıplı bir üründür. Ürünün ped sistemi herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine yerinden düşmekte...
Xenon Smart markasına ait Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) 72 litre akıllı kedi tuvaleti (X8623) ve bu ürünle uyumlu koku giderici tabletlerden (X8789, 5’li paket) İdefix üzerinden 17.04.2026 tarihinde, fiyatı ve taksit sayısı daha uygun olduğu için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e217724e2a8’...
Xenon Smart firmasının kendi internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde 17.499,00 TL bedelle Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanabilmek için koliyi açıp kurulumu gerçekleştirdim, telefonuma da ilgili uygulamayı indirdim ancak uygulama ile tuvalet arasında hiçbir şekilde bağlantı ...
Yorumlar