to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde internet üzerinden Xenny isimli butikten yaklaşık 2.200 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede 2–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Geçen hafta defalarca yazmam üzerine mail adresime kargonun yola çıktığına dair bir mesaj gönderildi, fakat üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #1018 ve bu siparişe ait bir kargo/takip numarası tarafıma iletilmedi. Ben kargo numarasını özellikle talep ettiğimde, teslimatın kendi lojistikleri tarafından yapıldığı, bu yüzden kargo numarası veremedikleri söylendi. Bu durum hem açıklayıcı değil hem de sitelerinde UPS Türkiye yazmasına rağmen bununla çelişiyor.
Son olarak “2 iş günü içinde elinizde olacak” denilmesine rağmen bu süre de geçti ve hâlâ ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini peşin yaptığım siparişim #1018 numaralı elbisemin derhal gönderilmesini veya gönderilemiyorsa, işlem başlatacağım.
8 Ocak’ta Xenny internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram #xeny1047’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak mail, WhatsApp, Instagram gibi tüm kanallardan Xenny ile d...
Xny, Xenny isimli Instagram sayfasından 3 Ocak tarihinde 2.400 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Sayfanın kıyafet satışı yapan gerçe...
Xenny (Instagram kullanıcı adı xny.com.tr) isimli firmadan 4 Ocak tarihinde internet siteleri üzerinden kırmızı renk S beden Crystal Neck mini elbise siparişi verdim. Ödeme alındı şeklinde onay maili geldi, sipariş numaram #1027 olarak görünüyor; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir kargo tak...
Bu butik üzerinden 25.06 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Paketleme aşamasında kaldı. İletişime geçip ürünümün halen daha kargolanmadığını, eğer kargoya vermeyeceklerse iade etmelerini istediğimi ilettiğimde ilk sefer yoğunluktan, ikinci sefe...
26 Ağustos tarihinde Suena isimli butik üzerinden 2203 numaralı siparişimle elbise satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.969,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için he...
Yorumlar