Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xdrive Kolçak Sallanma Ve Yükseklik Sıkıntısı

profile
09 Kasım 2023 16:53
3.021
Eren'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim”

19 Ekim tarihinde Amazon TR sitesinden Xdrive Toryum ürününüzü satın aldım ancak sağ kolçakta bence üretim hatası olan plastik aksamın çok hafif dokunuşlarda bile oynama sallanma ve iki kolçağı da en üst seviyeye getirdiğimde sol kolçak daha üstte kalıyor. Sağ kolçak daha altta kalıyor. Bu hata ile ilgili WhatsApp hattından ulaştığımda saçma bir yanıt aldım yanıt: 'bu işlem kolun iç mekanizma yapısından kaynaklı olabilen bir işlemdir, Konfor ve estetik olarak hiçbir sorun teşkil etmemektedir.' yanıtını aldım lakin kullanıcı ben olduğum için bana büyük bir Konfor sıkıntısı teşkil ediyor. Çok fazla rahatsız oluyorum. Rahatsız olduğumu ve yapılabilecek bir şey olup olmadığını sorduğumda ise alakasız vidaları sıkmam gerektiğini belki düzelebileceğini söylediler ama sıkıntı plastik aksamda olduğu için gereksiz bir işlemdi. Sonrasında benim için sıkıntılı bir durum olduğunu tekrar belirttim ve şöyle bir yanıt aldım 'şu aşamada görünen işlem normaldir eğer bu oynama daha fazla bir boyut alırsa bizlere bildirin tekrar inceleyelim.' yanıtını aldım kısaca başlarından savmaya çalışıyorlar. Koltuğu sağa sola döndürürken bile kolçağın sallanma sesi geliyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Eren
Eren
13 Kasım 2023 04:45

Xdrive markası benim ile telefon üzeriden iletişime geçti ve bana sorunumu e-posta üzerinden iletmem için bir mail adresi verdiler bende onların dediği gibi mail adresine sorunumu eksiksiz şekilde yazıp videolu anlatımı ekleyip mailimi gönderdim ardından bir yanıt (10.11.2023 cuma 15.08) aldım iletişim bilgisi falan istiyorlardı o maili de eksiksiz bir şekilde gönderdim (10.11.2023 cuma 21.29) ama hala bir geri dönüş alamıyorum

Eren
Eren
14 Kasım 2023 09:59

14.11.2023 tarihinde sıkıntımın çözülmesi için yeni kolçak kargolanıyor. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim Xdrive

Eren
Eren
14 Kasım 2023 10:00

İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim

27 Ağustos 2024 13:19 (Şikayetten 9 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xdrive Toryum Kolçak Sallanma Sorunu

profile
Alperen
19 Temmuz 2024 17:52
2.101
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Piston Kaynaklı Sallanma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 18:14
2.251
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Hayal Kırıklığı

profile
Sinan
26 Aralık 2024 20:57
5.136
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Hayal Kırıklığı
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Koltuk Kolçak Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
12 Eylül 2024 11:52
2.903

Trendyol'dan Aldığım Koltukta Kolçak Sorunu

profile
Çağlayan
26 Ekim 2024 04:08
1.992

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru