Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Piston Kaynaklı Sallanma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Yusuf
28 Ekim 18:14
692

19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Xdrive Toryum modeli oyuncu koltuğu, kurulumdan sonra sorunsuzdu. Ancak yaklaşık 1 haftadır koltuğa oturduğumda pistonun olduğu yerde rahatsız edici şekilde her yöne sallanmasına neden olan bir boşluk oluştu. Koltuk adeta her yöne yalpalıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra önce WhatsApp üzerinden destek almak istedim, ancak beni mail adresine yönlendirdiler. Xdrive yetkilileriyle mail yoluyla görüştüğümde, bana "Ürünlerimiz gerek hareketli parçalardan gerek yapısal olarak (amortisör üstünde durması sebebi ile oluşan fiziki durum), bu durum teknik açıdan tarafımızca normal kabul edilmektedir." şeklinde bir cevap verildi. Fakat yaşadığım sorun bana göre kesinlikle normal değil ve garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum.

Ürünü Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum ve koltuk hâlâ garanti kapsamında. Amazon sipariş numaram: 406-6902866-7605934. Koltuk için 7.503 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili görüntülü görüşme üzerinden iletişime geçilmesini ve problemin çözümü için somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıpsız misliyle değişim talebinde bulunacağım.

07 Kasım 09:58 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Hayal Kırıklığı

Sinan
26 Aralık 2024 20:57
2.996
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Hayal Kırıklığı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

xDrive Oyuncu Koltuğu Yamuk

Ahmet
21 Ekim 11:49
813
"Teşekkürler ilgilenildi. Sorunum çözüldü."
xDrive Oyuncu Koltuğu Yamuk
xDrive Oyuncu Koltuğu Yamuk
xdrive-oyuncu-koltugu-yamuk-4.jpg
xdrive-oyuncu-koltugu-yamuk-3.jpg
xdrive-oyuncu-koltugu-yamuk-2.jpg

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek

Muhterem
27 Ağustos 21:06
1.309
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Toryum Oyuncu Koltuğunda Sürekli Tıkırdama Sesi Ve Yetersiz Çözüm

03 Eylül 19:03
1.390
Benzer Şikayet Yaz