to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Xdrive Toryum modeli oyuncu koltuğu, kurulumdan sonra sorunsuzdu. Ancak yaklaşık 1 haftadır koltuğa oturduğumda pistonun olduğu yerde rahatsız edici şekilde her yöne sallanmasına neden olan bir boşluk oluştu. Koltuk adeta her yöne yalpalıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra önce WhatsApp üzerinden destek almak istedim, ancak beni mail adresine yönlendirdiler. Xdrive yetkilileriyle mail yoluyla görüştüğümde, bana "Ürünlerimiz gerek hareketli parçalardan gerek yapısal olarak (amortisör üstünde durması sebebi ile oluşan fiziki durum), bu durum teknik açıdan tarafımızca normal kabul edilmektedir." şeklinde bir cevap verildi. Fakat yaşadığım sorun bana göre kesinlikle normal değil ve garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum.
Ürünü Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum ve koltuk hâlâ garanti kapsamında. Amazon sipariş numaram: 406-6902866-7605934. Koltuk için 7.503 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili görüntülü görüşme üzerinden iletişime geçilmesini ve problemin çözümü için somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıpsız misliyle değişim talebinde bulunacağım.
17/07/2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Xdrive yetkili satıcısından Xdrive Hira marka ve model oyuncu koltuğu sipariş ettim. Siparişimden önce ürünleri Ankara mağazasından deneyimleyip o şekilde karar verdim. Almış olduğum Hira modelinden çok memnundum. Xdrive markasını seçtiğim için çok memnu...
20.11.2022 tarihinde Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun oturak direği, kaynak kısmından tamamen kırıldı. Ürünün garantisi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Faturam elimde mevcut. Sorun yaşandıktan sonra Xdrive müşteri hizmetleriyl...
Xdrive Toryum oyuncu koltuğunu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, oturma yerinin altından öne ve geriye doğru vücut hareketlerinde zaman zaman tıkırdı şeklinde ses gelmektedir. Tüm vidaların sıkılı olmasına rağmen bu sorun devam etmektedir. Konu ile ilgili ol...
Yorumlar