Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Destek Süngerleri Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Destek Süngerleri Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
profile
Mehmet
08 Nisan 14:36
20

Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden Xdrive 15’li Profesyonel Oyuncu Koltuğu satın aldım. Koltuğun kirlenmemesi için baştan beri üzerine kılıf geçirerek çok özenli bir şekilde kullandım. Sadece kılıfı çıkarıp yıkama amacıyla söktüğümde, iki gün önce koltuğun baş ve omuz kısmının sağ ve solundaki destek süngerlerinde ciddi biçimde deformasyon oluştuğunu fark ettim.

Bu kadar kısa sürede ve üstelik kılıfla, dikkatli kullanımda bu seviyede bir deformasyon olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır. Kullanıcı kaynaklı olmayan bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamirinin yapılmasını veya mümkün değilse koltuğun ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

08 Nisan 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
08 Nisan 19:19

Sipariş numarasını zaten yazdım. Hepsiburada dan faturayı bulabilirsiniz. Attığınız bu mesaj çözüm odaklı değil

09 Nisan 13:12

Merhaba Mehmet M. Bey, Bu platform üzerinden doğrudan hizmet gerek kişisel veriler, gerek iş akışımız sebebi ile verilememektedir, oluşan tüm problemler için doğrudan tarafımıza ulaşılması gerektiği kullanım kitapçığınızda da belirtilmektedir. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 00:48
2.708
"Merhabalar, Hepsiburada üzerinden aldığım ürün için kolay iade kapsamında para iadesi gerçekleşti. Bu markayı güvenle kullanabilirsiniz. Teşekkürler..."
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Xdrive Gaming Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Düşük İşçilik Kalitesi

profile
20 Eylül 2025 01:02
1.368
Xdrive Gaming Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Düşük İşçilik Kalitesi
Xdrive Gaming Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Düşük İşçilik Kalitesi
Xdrive Gaming Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Düşük İşçilik Kalitesi
Xdrive Gaming Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Düşük İşçilik Kalitesi

Garanti Süresinde Ücretsiz Parça Değişimi Reddi

profile
Rafet
26 Şubat 20:26
607

profile
19 Mart 2024 09:45
1.819
Xdrive Ürün Sattıktan Sonra Sadece Para Odaklı Firma
Xdrive Ürün Sattıktan Sonra Sadece Para Odaklı Firma
Xdrive Ürün Sattıktan Sonra Sadece Para Odaklı Firma
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Anıl
22 Temmuz 2023 02:56
1.842
Xdrive Ürün Garantisi Devam Ederken Oluşan Sorunlar
Xdrive Ürün Garantisi Devam Ederken Oluşan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru