X Hesabımda Şifre Sorunu Ve Yardım Eksikliği

Yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan X (eski Twitter) hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Daha önce bir gün X’ten SMS olarak sadece tek kullanımlık bir kod geldi, bunun dışında herhangi bir işlem veya olağanüstü bir durumla karşılaşmadım. Ancak kısa süre sonra hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem hatalı göründü ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamaz oldum.

Hesabı açarken kullandığım telefon numarasına şu anda erişimim var, yani doğrulama için gereken temel bilgiler bende olmasına rağmen sistem üzerinden hesabıma ulaşamıyorum. Herhangi bir askıya alma, kapatma veya güvenlik uyarısı içeren SMS ya da e‑posta almadım, sadece şifrem kabul edilmiyor ve erişimim engellenmiş durumda.

X’in destek ve yardım kanalları üzerinden birkaç kez deneme yaparak hesabımı geri almaya çalıştım ancak hiçbirinde tatmin edici, sorunu çözen net bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir kullandığım ve benim için önemli olan bu hesabıma erişememek hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

X’ten beklentim, hesabımla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesi ve erişimimin sağlanmasıdır. Telefon numaram üzerinden doğrulama adımlarının tekrar gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.