X Hesabına Erişim Sağlanamıyor Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

Uzun yıllardır kullandığım X (Twitter) hesabıma dünden beri erişemiyorum ve sorunumla ilgili herhangi bir destek alamıyorum. Dün akşam “X confirmation code” şeklinde bir SMS aldım, ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmedi ve sürekli “yanlış şifre” uyarısı vermeye başladı.

Şifremi sıfırlamak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise telefon numaramı girdiğimde numaramın geçersiz olduğu söyleniyor. Kullanıcı adımı yazdığımda ise bana doğrulama kodu göndereceklerini belirtiyorlar fakat telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. X’in destek kanallarını kullanarak yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde desteğe ulaşamadım.

2018’den beri kullandığım, xzy_12129 kullanıcı adlı bu hesabı yalnızca okuyucu olarak kullanıyor, haber ve gündemi takip ediyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya kötüye kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen şu anda hiçbir doğrulama kodu gelmediği için tamamen erişim dışı kalmış durumdayım.

X’ten talebim, xzy_12129 kullanıcı adlı hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli kontrollerin yapılması, mümkünse telefon numaramın doğrulama sisteminde düzeltilmesi ya da alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak hesabımın tarafıma iade edilmesidir.