to read complaints and reviews, or file yours.X Hesabıma Erişilemiyor, Doğrulama Kodu Gelmiyor
Uzun yıllardır kullandığım X (Twitter) hesabıma 7 Nisan tarihinden beri erişemiyorum ve bu süreçte sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Bu sabah “X confirmation code” başlıklı bir SMS aldım, ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmedi ve sürekli “yanlış şifre” uyarısı vermeye başladı.
Şifremi sıfırlamak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, telefon numaramı girdiğim anda numaramın geçersiz olduğu söyleniyor. Kullanıcı adımı yazdığımda ise doğrulama kodu göndereceklerini belirtiyorlar ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma kesinlikle erişemiyorum. X’in destek kanallarını kullanarak yardım almaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt ya da çözüm alamadım.
Yakar5122**41 kullanıcı adlı bu hesabı yalnızca okuyucu olarak, haber ve gündemi takip etmek amacıyla kullanıyorum ve hesabımda herhangi bir kural ihlali veya kötüye kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen tarafıma hiçbir doğrulama kodu gelmediği için şu anda tamamen erişim dışı kalmış durumdayım.
X’ten talebim, yakar5122**41 kullanıcı adlı hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli kontrollerin yapılması, mümkünse telefon numaramın doğrulama sisteminde düzeltilmesi ya da alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesidir.
İletişime geçilmiyor, X üzerinden taleplere, etmiş olduğum talep ile ilgili düzgün dönüş yapılmıyor. Sistem açığı nedeni ile hacklanme oldu ise hiçbir sorumluğu kabul etmiyorum. Hiçbir dönüş yapmayan X tek sorumludur.
