to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, E-posta Değişti Ve Askıya Alındı
Yaklaşık 1 ay önce X hesabım telefonumdan kendi kendine çıkış yaptı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma kayıtlı e-posta adresinin değiştiğini fark ettim ve hesabıma erişemez hale geldim. Hesabımın askıya alındığı yazıyor ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
X’in destek sayfası üzerinden form doldurup durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Hesabımın izinsiz erişim nedeniyle ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Hesabımın detaylı bir güvenlik incelemesinin yapılarak askıdan çıkarılmasını, e-posta bilgilerimin eski ve doğru haline getirilmesini ve hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
X platformunda “kubr****_” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 ay önce iznim ve bilgim dışında çıkış yapıldı, e-posta adresim ve şifrem değiştirilmiş ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın askıya alındığı söyleniyor ancak askıya alınacak hiçbir kural ihlalinde ya da olumsuz bir işlemde bulunmadım. Durumu fark ettikten sonra X destek üzerinden form doldurarak başvuru yaptım ve gelen e-postada, hesabıma erişim konusunda bana daha fazla yardımcı olamayacakları belirtildi. Herhangi bir gerekçe, kural ihlali açıklaması ya da detay verilmedi. Hesabımdan benim yapmadığım bir çıkış işlemi olmuş, bunu telefonumdan sonradan fark ettim ve o andan beri hesabıma giremiyorum. Hesabımın güvenlik açısından incelenmesini, e-posta ve şifre bilgilerimin kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabımın tarafıma yeniden açılmasını talep ediyorum. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde erişimimin engellenmesini ve destek ekibinin yardımcı olmamasını kabul etmiyorum, hesabımın en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.
