to read complaints and reviews, or file yours. 
Belirli bir zaman önce satın aldığım Würth marka iş ayakkabısında altı ay içinde yırtılma meydana gelmiştir ve firma, ürünü satın aldığım sırada iki yıl garanti verdiğini belirtmiştir. Herhangi bir zaman getirip kontrol ettirebileceğimi ve yerine yenisini alabileceğimi söylemelerine rağmen, firma ürünün arkasında durmamaktadır.
Sayın İlgili, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak sistemimizdeki müşteri bilgilerinizi kontrol ettiğimizde belirtmiş olduğunuz iş ayakkabısı ürününden alımınız gözükmemektedir. Konuyu bilgilerinize sunar, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Würth Türkiye Kalite Takımı
Bakın ben oraya ne yazmışım. Topçular mağazanızdan almıştım diyorum Topçular mağazası arayın sorun bakın bakalım almış mıyım almamış mıyım görelim...
Sayın İlgili, Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde ayakkabı alımınız sistemimizde gözükmediği için faturanızın paylaşımını rica ederiz. Akabinde yapılacak kontrol sonrasında size geri dönüşte bulunacağız. Konuyu bilgilerinize sunar, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Würth Türkiye Kalite Takımı
Umarım bu faturaya da bir bahane bulmazsınız...
Sayın Tarık D., Fatura paylaşımınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz yetkili mağaza çalışanımıza iletilmiştir. Kendileri sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Würth Türkiye Kalite Takımı
4 gündür bekliyorum. Kimse beni aramadı. Bakın ben size rica ediyorum ama siz umursamaz tavırda takılıyorsunuz. He şunu da söylemeliyim ki daha farklı konuşup daha farklı yöntemlere başvururum bunu da bilmiş olun.
Ürünü, mevcut kullandığım ayakkabının yedeği olarak aldım. Eski ayakkabım eskidiği için yenisini giymeye başladım. 01.06.2025 tarihinde ayakkabının alt kısmı yırtıldı. Toplamda 6 ay kullandım. Fatura tarihi biraz daha eski, çünkü mevcutta kullandığım ayakkabıydı. Garanti süresi bitmiş. 6 ayda bu hal...
2 sene garanti olarak aldığım ayakkabı 3 ayda soyulmalar başladı incelemeye gönderdim fakat değişim yapmadan geri gönderdiler. O kadar kalitesiz bir ayakkabı sattığı için bir daha asla tercih etmeyeceğim. Lütfen ürününüzü değişim yapmanızı rica ediyorum.
Ayakkabının dikişlerinde yırtılma oluştu. İki defa incelemeye gönderildi, ancak her ikisinde de ret cevabı aldım. Markalı bir ürün olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Satın aldığım ayakkabının arkasında durulmasını istiyorum.
2 yıl garanti verdiğiniz ayakkabılar, 4-6 ay sonunda hep aynı kronik yerden açılma ve yırtılma oluyor. 5 kez yeni alıyorum ve hasar olanı da iadeye gönderiyorum. Hep geri dönüyor, kabul görmüyor. Gerekli makamlara şikayetleri yapacağım. Bundan sonrasında
FLO mağazasından altı ay garantili olarak satın aldığım ayakkabı üç ay içinde yırtıldı. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Ancak inceleme sonrasında kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yırtık ayakkabıyı bize geri verdiler. Halbuki ürün garantili idi. Markalı bir ayakkabının üç ay gibi kısa bir süre...
Yorumlar