to read complaints and reviews, or file yours. 
Wunder.com adresinden ayakkabı aldım ve ürün olmayınca aynı kutusuyla geri gönderdim fakat Hemşin'de yaşadığım için ve UPS Türkiye sadece Rize'de olduğu için kargo çalışanı aksilik vs. olmasın diye ürünün kutusuna adımı, soyadımı ve iade numarasını yazdı. Wunder ise bana ürünün kutusunun hasar aldığ...
Wunder online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim hâlâ gelmedi ve bu gördüğüm şikayetler üzerine beni endişeye soktu. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Okulumun açılmasına 1 gün kaldı ve siparişim hâlâ gelmedi. Hızlı teslimat talebinde bulunuyorum.
"Halloldu teşekkürler"
Wunder'dan bir ayakkabı satın aldım ve iade süreci canımı çok sıkmaya başladı. Gönderdiğim kargonun içinde e-arşiv faturası olmadığını ve belgeyi çıka...
189979 sipariş numaralı ürünün 3 gün gündür kargoya verilmedi ve bir gelişme yok. Eskiden bu şekilde değildi wunder, zamanla daha az tercih edeceğim bir mağazaya dönüştüler. Ürünün ne zaman kargoya verileceği ne kadar süreceği vs hiçbir bilgi olmadan beklememizi istiyorlar.
Ürünü aldım küçük oldu iadeye yolladım. Ve şu an kadem kabul edilmedi "kutusu zarar görmüş" diye 27 Ağustos 2024 te iade kargosu onlara teslim edildi 5 Eylül 2024 te bana geri dönüş yapıldı. Ve ben onu öyle yollamadım. Kutusu düzgün şekilde yolladım. Çalışanı sıkıntı olmaz demişti. Benim paketi yol...
"Teşekkürler"
Wunder internet sitesi üzerinden 21.08 tarihinde aldığım siparişim günlerce gelmedi ve en son baktığımda iade edildiği yazıyordu. Birkaç gün bekledim ama bana para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin yapıldığını söylemesine rağmen bankayı aradığımda para iadesinin hiç ya...
22.07.2024 tarihli ayakkabım 1 ay oldu ve açıldı. Konuyla ilgili mail adresine fotoğraf ve yazılı olarak anlatıp yolladım ama dönüş yapan olmadı. Maalesef i*******@wunder.com.tr adresi üzerine hemen dönüş yapılacak demelerine rağmen yazdım. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Wunder internet sitesi üzerinden 17.08 tarihinde aldığım siparişim 28.08 tarihinde stok hatası sebebiyle iptal edilip 11 gün sonunda ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda herhangi bir çözümü olmadığı cevabını aldım. Müşteri hizmetlerine 28.08 tarihinde çözüm önerisi olarak aynı fiya...
21 Ağustos tarihinde internet sitenizden bir sipariş vermiştim. Sipariş vereli Kaç gün oldu. 186547 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi? Hangi firmayla kargolanacak ve Ne zaman elime ulaşır acaba. Şehir dışına çıkacağım bu hafta elime ulaşması gerekiyordu
İnternet sitesinden indirimde ürün aldım. 9 gün geçtikten sonra fiyatlar güncellenip benim almış olduğum üründe stok yok denilip siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hanımefendi ters ters konuşuyor. Bu ilk alışverişimdi, son olacak galiba.
"Teşekkürler :)"
Wunder üzerinden satın aldığım ürün banka hesabımdan para çekilmiş olarak gözüküyor ama ortada ne sipariş numarası var ne de başka bir şey. Kargoyu ta...
Wunder sitesinden aldığım 186184 numaralı ürünümü sipariş vereli 4 gün oluyor ve halen kargoya verilmedi. Kampanya dönemi olduğu söyleniyor ama bu normal bir süre değil bence. Lütfen ilgilenilmesini ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.
186344 sipariş numaralı ürünü 21.08.2024 tarihinde Wunder'dan aldım. Normalde bir, bilemediniz iki gün içinde kargolanır diğer tüm mağazalarda ve firmalarda. Wunder'in kampanya süresi uzamıştır diye iyi niyetli düşünerek aldığım ürünün en kısa sürede çözüme kavuşturulup kargolanmasını siz değerli Wu...
17 Ağustos tarihinde 183189 no.lu siparişimle satın aldığım ayakkabıyı bir hafta geçmiş olmasına rağmen göndermediler ve 24 Ağustos (bugün) itibarıyla stok problemi diye tarafıma mail attılar. Ticaret ahlakından yoksun bu firmadan uzak durmanız gerektiğini düşünüyorum. Stok yoksa iki günde belli ola...
Numarası ayağıma olmadığı için iade gönderdiğim ayakkabının reddine dair görselli bir mail aldım. Keşke ayakkabı bana geldiğinde inceleseydim. Hatalı detayları bana kendileri göstermiş oldular. Bir hafta içinde iadesini yaptığım ve ayağıma olmayan bir ayakkabıyı giydiğim iddia ediliyor. Ürün iadesi ...
"Çözüm zaten oluyor, doğru zaman, doğru iletişim kurunuz. Teşekkürler..."
Parayı alıp ürünü göndermeyen, arandıklarında 'Yoğunuz bugün, olmazsa yarın, yarın gönderilmezse hafta sonu. Hafta sonu hizmet yok, ama hafta başında ...
19 Ağustos 2024 Pazartesi günü sipariş verdiğim #185369 takip numaralı ürün hakkında hiçbir gelişme yok. Kargoya verilme suresi 2-4 gün denilmiş ancak 4 gün geçmesine rağmen tarafıma mail ulaşmadı. Site üzerinden ürün takibi yapılamıyor, bu sorunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum...
Wunder 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
