Wunder Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Tahmini Teslim Tarihi Talebi

16 Ocak saat 09.42’de Wunder üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #287334. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair bilgi yok, ne e-posta ne de SMS aldım, uygulama/ site üzerinden de kargo hareketlerini görebileceğim bir yer bulamadım. Bu yüzden kargonun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığının ve tahmini teslim tarihinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.