Nike Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Wunder sitesinden aldığım Nike V2K Run ayakkabımı şu ana kadar sadece 4-5 kere giymeme rağmen ayakkabının her iki çiftinde de file kısmı ufalanır gibi yırtılmaya başladı. Zaten giydiğimde de çoğunda hastanedeki mesai saatlerimde, yani dış ortam bile olmayan bir yerde giydim ama ilk haftadan yırtıldı resmen. Kesinlikle kullanıcı hatası olamaz. Zaten istesem bile bu kadar kısa sürede hasarlayamam. Başka bölgelerinde de bir kere daha giysem tam yırtılacağı belli olan yırtılmaya başlayan yerler var. Wunder ile iletişime geçtim ve ürünü Nike incelemeye gönderdiler. Bugün gelen maille üründeki hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını yazmışlar yani hiçbir şey yapmayıp daha ilk haftadan yırtılan ayakkabıyı bana geri yollayacaklar. Güvenilir diye aldığımız marka ve sitelerin yaptığına bakın. O kadar Nike ayakkabım var hiçbirinde böyle bir şey yaşamadım. Bu, resmen müşteri yerine koymaktır. O kadar para verip güvenilir site iyi marka diye ayakkabı alıyoruz. Muamele bu mudur? İşlemleri başlatıyorum, Wunder'i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.