Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

22 Mayıs 2025 tarihinde Wunder internet mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Nike Air Force 1 Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 ay bile kullanmadan ciddi şekilde soyulma ve aşınma problemleri yaşadım. İlk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Yaşadığım sorun...

Wunder mağazasından Nike bir ayakkabı satın aldım iade olarak gönderdim fakat bana geri gönderildi. Sadece deneme amaçlı giydim ev ortamında müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz, kimseye ulaşamıyorum.

Wunder.com.tr den 25 Ağustos 2024 tarihinde kızıma bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı birkaç giyimde ön kısımlarından açıldı. Daha önce farklı yerlerden almış olduğum bir sürü Nike Jordan marka ayakkabımız var. Onlarda hiç bu şekilde bir sorun oluşmadı. Kendilerine durumu ilettim. İnceleme maili atm...

+4

Ayakkabımı nadiren giymeme rağmen, alt tabanında oluşan şişlik nedeniyle Wunder Nişantaşı mağazasına ürünü iade veya değişim için teslim ettim. Kendileri ayakkabıyı Nike firmasına göndereceklerini ve incelemeye alacaklarını belirttiler. 21 iş günü süresince tamamlanması gereken işlem, ancak 30-35 iş...

Wunder sitesinden aldığım Nike V2K Run ayakkabımı şu ana kadar sadece 4-5 kere giymeme rağmen ayakkabının her iki çiftinde de file kısmı ufalanır gibi yırtılmaya başladı. Zaten giydiğimde de çoğunda hastanedeki mesai saatlerimde, yani dış ortam bile olmayan bir yerde giydim ama ilk haftadan yırtıldı...

+1