İlk Giyişte Deforme Olan Wrangler Pantolon İçin Mağduriyetim Giderilsin

Yaklaşık 30 senedir Wrangler marka kot pantolon giyen ve çevremdeki herkese bu markayı tavsiye eden bir tüketiciyim. Adana Real AVM içindeki YKM mağazasından yaklaşık 3 ay önce kampanya ile "bir al bir öde" şeklinde aldığım Teksas model kot pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez giydiğimde, daha yıkanmamış olmasına rağmen apış arasında kabarmalar ve deformasyon oluştu.

Bu durumu fark eder etmez ürünü YKM Adana Real şubesine götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu olumsuz geldi. İlk giyişimde yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi, yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim Wrangler markasına hiç yakışmadı. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde tekrar incelemeye gönderdim ve bu kez gerçekten detaylı ve özenli bir inceleme yapılmasını istiyorum.

Şimdiye kadar kullandığım hiçbir Wrangler kot pantolonda böyle bir problem yaşamadım. Bu nedenle, söz konusu pantolon için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.