to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Sense Kulaklık Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
Wraith’ten 4 gün önce Wraith Sense iem kulaklık satın aldım ve 1.164 TL ödedim. Satın aldıktan yalnızca 2 gün sonra ürünün indirime girdiğini arkadaşımın söylemesiyle öğrendim. Kontrol ettiğimde aynı kulaklığın fiyatının 899 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur hissettirdi.
Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için dün Wraith’e e-posta ile ulaşıp indirim farkı kadar tutarın tarafıma iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa süre önce bu ürünü indirimsiz fiyattan alan bir müşteri olarak, aradaki farkın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizde dönemsel olarak farklı kampanya ve indirim süreçleri uygulanabilmektedir. Bu kampanyaların planlanması ve kapsamı ilgili birimler tarafından belirlenmektedir ve geriye dönük olarak indirim fırsatından maalesef yararlanılamamaktadır. İlgili bilgilendirme, e-posta üzerinden de tarafınızla paylaşılmıştır. Konuya ilişkin geri bildiriminiz ilgili ekiplerimizle iletilmiştir. İlerleyen dönemlerdeki kampanya ve indirimlerden haberdar olabilmeniz adına sosyal medya hesaplarımızı ve web sitemizi takip edebilirsiniz. Ancak mevcut aşamada, konu özelinde hediye çeki veya ek indirim tanımlaması yapamadığımızı üzülerek paylaşmak durumundayız. Ek olarak, Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantimiz kapsamında 30 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Bu şekilde bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Bravo
