Wraith Esports'tan Aldığım Klavyenin LED Aydınlatması Arızalı

11 Mart tarihinde Wraith Esports’un kendi internet sitesi üzerinden fgg Madlions Mad60/68 Manyetik Switch / he model klavyeyi satın aldım. Klavye ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3–4 gün önce LED aydınlatmasında bir problem ortaya çıktı. Önce yazılımsal bir durum olabileceğini düşünerek klavyeyi sıfırladım ve kasadaki USB portlarını değiştirdim fakat sorun hiç düzelmedi.

Yaklaşık 1–2 gündür kendi kendine düzelir ümidiyle klavyeyi ışıksız kullanmayı denedim ancak problem devam ediyor. Tuşlarda takılma, basmama gibi bir sorun yaşamıyorum fakat ışıklandırmada belirgin bir bozulma var. Işıkları tek renge sabitlesem ya da parlaklığı yüzde 60’ın altına çeksem bile durum değişmiyor.

Sipariş numaram 313456’dır. LED / ışıklandırma sorunumun incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm yolu sunulmasını rica ediyorum. Bana mail yoluyla veya Şikayetvar üzerinden dönüş yapılmasını bekliyorum.