Wraith Esports Air100 V3 Klavye Switch Problemleri Ve Uzun Servis Süreci

7 Mayıs 2026 tarihinde Wraith Esports’un online mağazası üzerinden nuphy Air100 v3 Blush Nano Switch mekanik klavye satın aldım. Klavye ilk günlerde sorunsuz çalışıyordu ancak kısa bir kullanım süresinin ardından birçok switchte belirgin ve rahatsız edici metalik ping sesleri oluşmaya başladı. Ayrıca bazı tuşlarda çift basma sorunları görülmeye başladı.

Sorunun kaynağını anlamak için switchlerin yerlerini değiştirdiğimde, sorunların switchlerle birlikte yer değiştirdiğini net şekilde gözlemledim. Üstelik başlangıçta sorunsuz çalışan switchlerde de kullanıldıkça aynı sorunların ortaya çıkmaya devam etmesi, ürünle ilgili yapısal bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Haziran ayında Wraith Esports ile iletişime geçerek durumu detaylı olarak aktardım ve yaşadığım sorunları gösteren video ve fotoğrafları kendileriyle paylaştım. Ancak tüm bu görsel kanıtlara rağmen, ürünün mutlaka teknik servise gönderilmesi gerektiği, fiziksel inceleme yapılmadan değerlendirme yapılamayacağı tarafıma iletildi. Klavyeyi günlük çalışmalarımda aktif olarak kullandığım ve yedek klavyem bulunmadığı için, belirtilen 10–14 iş günlük servis süresi boyunca klavyesiz kalmam ciddi bir mağduriyet oluşturacağından ürünü şimdiye kadar servise gönderemedim.

Bugün itibarıyla ürünün tarafıma teslim edilmesinin üzerinden yaklaşık beş buçuk ay geçti ve sorunlar azalmadığı gibi zamanla artarak devam etti. Özellikle başlangıçta sağlam olan switchlerde de aynı problemlerin görülmesi, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor. Yeni satın aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu ölçüde sorun yaşamam ve çözüm sürecinin de benim açımdan ayrıca mağduriyet doğurması oldukça düşündürücü bir durum.

Wraith Esports’un, yaşadığım bu sorunları ve daha önce yaptığımız yazışmaları dikkate alarak, sipariş numaram olan #375470 kaydı üzerinden konuyu tekrar değerlendirmesini ve benim için mağduriyet oluşturmayacak şekilde net bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Özellikle arızalı switchlerin kalıcı olarak giderilmesi, gerekirse ürün değişimi gibi seçeneklerin açık ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.