Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kontrol Amaçlı Açılan Pakete İade Reddi

profile
12 Mart 15:40
222

10.03.2026 tarihinde wraithesports.com internet sitesi üzerinden Mad68 beyaz klavye modelini banka kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ancak herhangi bir hasar vermeden ve ürünü aktif olarak kullanmadan iade talebinde bulundum.

İade talebimi mail yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma, ürün paketinin açıldığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kutunun yalnızca ürünü kontrol etmek amacıyla açılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Mesafeli satış kuralları kapsamında, ürünü yalnızca kontrol amaçlı açmış olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelinin, alışverişte kullandığım banka kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 10:36 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sırf "prensibimiz böyle" diyerek yasalara uymazlık edemezsiniz. 6502 sayılı Kanunun 48'İnci maddesinin dördüncü fıkrası çok nettir. Canınız istedi diye istediğiniz ürünü istediğiniz kategoriye sokamazsınız. Tüketicinin cayma hakkını tanımak zorundasınız. Kanunlara uymak zorundasınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Keyfi Olarak Reddedilmesi Ve Haksız Uygulama

profile
27 Kasım 2025 18:41
1.575
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Kablosuz Klavye Kablolu Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
27 Şubat 16:14
1.038
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru