to read complaints and reviews, or file yours. 
Wraith marka kulaklığı 17 Temmuz tarihinde Wraith’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra kulaklık pedlerinde deformasyon başladı, ardından pedler yerinden çıkmaya başladı ve sürekli yapıştırmak zorunda kaldım. Asıl sorun ise kafa bandının plastik kalitesinin çok düşük olması nedeniyle çatlaklar oluşması ve bu durumun ürünü kullanılamaz hâle getirmesidir.
İnternette yaptığım araştırmalarda aynı kulaklık modelinde, özellikle kafa bandında çatlak ve malzeme kalitesiyle ilgili benzer sorunları yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşadığım problemin kullanıcı hatasından ziyade ürünün malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu sorunlar üzerine ürünü servise gönderdim; ancak servis, kutuda jack kablosu eksik olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını iletti. Kulaklıkta asıl problem kafa bandı ve pedler olmasına rağmen, sadece kablo eksikliği sebebiyle destek verilmemesi beni mağdur etti.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması, kafa bandında çatlaklar oluşması ve servis sürecinde çözüm sunulmaması nedeniyle, kulaklığın yenisiyle değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Maalesef, değişim veya iade olmayacağını biliyorum. Marka müşteriyi önemsemiyor.
Wraith markasından, Wraith’in kendi sitesinden 2025 Haziran ayında satın aldığım ATK Mercury kulaklığın tepesi normal kullanım sırasında zamanla kendiliğinden çatladı. Ürüne hiçbir darbe, baskı ya da ekstra müdahalem olmadığı halde bu sorun ortaya çıktığı için kulaklığı yaklaşık 4–5 gün önce teknik ...
Wraith Esports mağazasından yaklaşık 4 ay önce T***** W** E* 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, kulaklığın bir tarafı diğerine göre belirgin şekilde az ses veriyordu. Bu nedenle garanti kapsamında Wraith firmasına gönderdim; ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek kulaklık ay...
Wraith 7Hz Zero ıı iem Kulaklık (Pembe) modelini marka resmi sitesinden, sipariş numarası 157754 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Son birkaç gündür ses seviyesinde azalma fark ettiğim için, kulaklıkla birlikte gönderilen kendi silikonlarını değiştirmek istedim. Silik...
Yorumlar