WPS Office Deneme Sonrası İzinsiz Çekim Ve İade Sorunu

Android telefonumda kullandığım WPS Office uygulamasında 3 günlük üyelik başlatmıştım. Deneme süresinin ardından bilgim ve onayım dışında 2 Aralık tarihinde Google ödeme üzerinden kartımdan 1.019,19 TL tutarında çekim yapılmış.

Bu işlemle ilgili olarak bankam üzerinden itirazda bulunmaya çalıştım ve kartımı da güvenlik amacıyla kapattım. Ancak WPS Office uygulaması üzerinden herhangi bir iptal veya iade işlemi gerçekleştiremedim. Ardından aboneliğimi kendim iptal ettim fakat çekilen ücret tarafıma geri ödenmedi.

WPS Office’ten talebim, bilgim dışında ve onayımı almadan yapılan bu 1.019,19 TL’lik tahsilatın iade edilmesi ve aboneliğin tamamen sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesidir.