Woyax İade Sonrası Gelen Bataryada Telefon Tutucu Ve Yapıştırıcı Eksik

Woyax’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce ps-422719-182464 numaralı siparişle Deji marka bir adet batarya satın aldım. İlk gönderilen bataryanın kutu içeriğinde telefon tutucu ve batarya değişimi sonrası ekran ile kasayı yapıştırmak için kullanılan yapıştırıcı da vardı ve herhangi bir eksik yoktu. Ancak bu batarya arızalı çıktığı için iade ederek yenisiyle değişimini talep ettim.

İadem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve yeni batarya elime ulaştı. Fakat bu kez gönderilen bataryanın kutu içeriğinden telefon tutucu ile kasa ve ekran yapıştırıcıyı almışlar. Batarya değişimini yapmak zorunda kaldığım için, elimde yapıştırıcı bulunmadığından telefonumun alt kısmı ekran ve kasa olarak hafif ayrık duruyor ve bu da hem görüntüyü hem de kullanım hissini olumsuz etkiliyor.

Burada birkaç liralık telefon tutucu ve yapıştırıcının peşinde değilim; asıl şikayetim, iadeden sonra kutu içeriğinin bu kadar özensiz hazırlanması ve müşteriye sanki para vermemiş de bir şeyler dilenmiş gibi hissettiren bu yaklaşımıdır. Sadece bu hatalarının farkına varmaları, müşteriye eksiksiz ve saygılı bir şekilde yaklaşmaları ve bu yaşanan durumu anladıklarını, benzer bir uygulamanın tekrar etmeyeceğini belirten bir geri dönüş yapmaları benim için yeterli olacaktır.