to read complaints and reviews, or file yours.Deji İPhone Bataryası İlk Montajda Çalışmadı Ve Acil Değişim Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden Deji markalı iPhone se 2022 uyumlu bir batarya satın aldım. Ürünü bugün telefona montajladım ancak batarya güç almıyor, şarj olmuyor ve telefon hiç çalışmıyor. Yani ürün ilk montajdan itibaren çalışmaz durumda.
Durumu ilettiğimde montajı tekrar yapmam istendi. Talep edildiği şekilde montajı yeniden yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, batarya yine çalışmadı. Ürünün arızalı ya da hatalı olduğunu düşünüyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Deji’den almış olduğum ve sipariş numarası 444544131 olan bu bataryanın, ek bir ücret talep edilmeden, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle birebir ve **acil olarak** değişimini talep ediyorum. Telefonsuz kalmam günlük iş hayatımda ciddi aksamalara yol açacağı için değişim sürecinin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Deji markalı iPhone se 2022 uyumlu bataryanızın montajından itibaren güç almaması ve telefonunuzun çalışmaması sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk montajı yaptıktan sonra sorunun devam ettiğini ve tekrar montaj talebine rağmen düzelmediğini belirttiniz; bu durumun iş akışınızı olumsuz etkilediğini anlıyoruz. Sorununuzun ürün kaynaklı olduğunu düşündüğünüz için, ücretsiz yeni bir batarya değişimi talebinizi onayladık. Yeni bataryamız, ek bir ücret talep edilmeden, sorunsuz çalışan bir ürün olarak en kısa sürede size gönderilecektir. Yeni bataryayı **en geç 24 saat içinde** kargoya vererek, mümkün olan en kısa sürede elinizde olmasını sağlayacağız. Kargo takibi ve tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirme mesajını ayrıca alacaksınız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, yeni bataryanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını dileriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler bekliyorum
Merhaba Mustafa Bey, Yurtiçi Kargo takip numaranız: 712091329614 Saygılarımızla
Ürünü teslim aldım sıvı ve toza dayanıklılık bandı çıkmadı bu sefer
Merhabalar, konuyla ilgili hemen inceleme yapacağız. Ürünün montajını henüz yapmadıysanız gönderimini sağlayacağız.
