WOW Airport Hotel 1 Haftalık Konaklama Ve Hizmet Memnuniyetsizliği

Tek kelime ile hayal kırıklığı, facia resmen. Fuar sebebi ile tam 1 hafta konaklama rezervasyonu yaptık. Oda kapıları açılmadığı için her gün oda katına çıkıp kapının önünde resepsiyonu arayıp yeni kart talep ettik. Odada 2 şişe su dışında hiçbir şey yok, kettle, kahve, çay yok, mini bar boş. Günlük temizliklerde eğer dolapta su varsa ilave de bırakılmıyor. Banyoda 3 gün önce açtığım sabun 3 gündür küvetin kenarında duruyor. Duş sonrası kullandığım terlik yerine yenisi konmaktansa kullandıklarım yatağın başucuna düzenli yerleştiriliyor. Geçtiğimiz yıllarda talep üzerine odaya ütü gönderiliyordu, bu yıl kuru temizlemeye yönlendiriliyor. Alınan fiyata göre kahvaltı da vasat. Bu yıl anladım ki fuar alanına yakın diye tercih etmekle çok büyük hata yapmışız. Otel, fiyatta sadece konumu kullanıyor ve bunu da verdiği hizmet ile çok net dile getirmiş oluyor.