Worldline ruhsat

İngenico Move/500f yazarkasa için daha önce servis talebi açılmıştı. Ne gelen var ne de giden. Daha önce servise verilen cihazın ruhsatını götürdüler, geri getirmediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; sürekli aynı dertten yakınıyoruz ama çözüm bulamıyoruz. Bu yazar kasa bizim büyük pişmanlığımız old...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazım, ekü arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ekü değişimi için bilgi almak istediğimde İngenico benden ekü için 4.000 TL talep etti. Piyasadaki başka bir marka ise aynı işlem için 2.000 TL istedi. Bu nedenle yeni yazarkasa alma yo...

5 yıldır İngenico Move 5000f marka yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum fakat yaklaşık 3 yıldır İstanbul Merkez Servisi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihazımda yalnızca yazıcı kısmında kağıt takılması ve yazılımda “alert” hatası vardı, bu nedenle servise gönderd...

Move 500f model Ingenico cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak müşteri temsilcisi C**** Hanım, cihazın arkasındaki bilgileri yeterli bulmayıp ruhsatla eşleştirmemi ve tek tek okumamı istedi. Tüm istenen bilgileri sunmama rağmen sü...

2C5085**41 numaralı ÖKC cihazım için 2024 Ağustos ayından bu yana dokunmatik probleminden dolayı uğraşıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor. En az 40 defa servise gönderdim o tarihten bu yana ama her seferinde cihazımı yapamadan 'yapıldı' deyip bana tekrar geri gönderdiler. Ancak sorunu bir türlü...

Ruhsat için para yatırdım, sonrasında iptal ettim çünkü ruhsatı buldum. Bana 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak 14 gün oldu ve hala iade yapılmadı. Bu gidişle bu işin sonu mahkemeye gidecek. Bir de bana cumartesi günü yatacak diyorlar. Aşırı sorumsuzluk var ve sürekli gün atıyorlar.

İnsanları bu kadar uğraştırıp, 'Ruhsatınız olmazsa cihazınıza almayız' diyorlar. Alt tarafı 3 tuştaki yazılımla insanları uğraştırarak cihazı elinizden alıyorlar. Ondan sonra uçuk rakamlar adı altında paralar teklif edip, insanları mağdur eden bir şirket. İki günlük tamiri 18 günde yapıp, 'Size ulaş...

Ingenico marka yazarkasa pos cihazına sahibiz ve sürekli kullanıyoruz. Normalde elde taşınabilir pos özelliği var. Cihazı yerinden çıkarınca çekim yapamıyoruz. Önceden böyle bir problemimiz yoktu. İlgili telefon numarasını (850 250 40 30) arayınca çözüm yerine bize "cihazı aldığınız zaman kutudan çı...

Yazarkasa POS cihazı almak için Ingenico ile görüşme yaptım ve satın alımını gerçekleştirdim. Cihaz elime ulaştığında banka yüklenmesi için başvuru yaptım. Bankanın bana dediği, bu yazarkasa POS ait dediler. Gelen yazarkasa POS kutusunda benimle beraber bir kişinin daha adı bulunuyordu, fatura başka...

İncenigo yazar kasa pos cihazımızı 10 gün önce servise gönderdik, hâlâ sonuç veya cevap alamıyoruz. Ödeme linki gönderiyoruz, mesaj atıyoruz tamir ücretini ödemek için; 10 günde işlerimizden 500 bin TL'ye yakın iş kaybımız oldu. Onların umurunda değil, hâlâ 20 dakikada telefonlarına bağlanamıyorsunu...

Ingenico'dan çok şikayetçiyim. Her aramamda başka biri açıyor ve sürekli kayıt açıyorlar ama asla dönüş sağlamıyorlar ve herkes benim dediğimden, talebimden bambaşka bir kayıt açıyor. Ben yazarkasa poslarımın yetkilisinin değişmesi için asla talep açmamış olmama rağmen ve adres değişikliği yapmamış ...

Ankara'daki işyerimde bulunan İngenico Move 5000 f pos yazarkasa cihazımda kendi kendine resetleme (gün içinde satış işlemi yaparken birçok defa kendine kendine kapanıp açılması) sorunu vardı. Cihazın ithalatçısı Worldline firmasını servis hizmeti için aradım. Servis için gelen görevli cihazın servi...

Ingenico yazarkasamı iş yeri devri sebebiyle yeni sahibine devrini yapacağım ancak yazarkasanın adıma olan ruhsatını kaybettim. Adıma kayıtlı olması, 2 yıldır kullanıyor olmam ve faturası üzerime olmasına rağmen devir esnasında ruhsatın olması isteniyor. Kaybettiğim için yenisini 1300 TL gibi bir üc...

2 adet ingenico marka pos cihazı kullanan işletmeyiz. Yakın zamanda pil değişikliği için servis talebimiz olmuştu ve diğer tüm pos cihazı markalarında olduğu gibi cihaz ruhsatı istemeden cihazın alt kısmındaki seri numarasıyla pil değişimi yapıldı. Birkaç gün sonra cihaz düştü ve tekrar servis taleb...

05.04.2024 tarihinde Ingenico marka yazar kasamın devri için ödeme yaptım. Gelen servis çalışanı ruhsat olmadığı için devir işlemini gerçekleştiremedi. Ben de yeniden ruhsat almak yerine (çünkü servis ücretleri gibi ruhsat için de fahiş fiyatlar talep ediliyor) başka bir yazar kasa almaya karar verd...

İngenico iwe280 yazarkasa pos kullanmaktayız belli aralıklarla cihazlarımda alert hatası veriyor. Teknik servis personeli Cihaz yerinde onarılamadığını söyleyerek cihazı İstanbul'a gönderiyor cihazım tekrar aynı hatayı verdi bugün gelen teknik servis personeli ruhsatnamenin son sayfasını kullandığın...

Öncelikle merhaba, ingenico firması kadar güzel pos cihazı firması yok. Lakin 2023 yılı başından itibaren bizim firmamıza mı kasıtları var yoksa herkese mi bilmiyorum çünkü sürekli çok yüksek fahiş fiyatlarla cihaz tamir etmeye çalışıyorlar. Verdiğimiz sağlam ruhsata orijinal ruhsat değil deyip yırt...

Yazar kasa POS cihazım sürekli aynı arıza nedeniyle servise gönderiyorum. O kadar çok gönderdim ki ruhsatımın sayfası bitti bitecek ve yarın bana 'ruhsat defterin bitti' diye defter verecekler, 1000 TL karşılığında. Yazar kasa POS'um şu anda onarımda ve onarım ücreti olarak yine 2128 TL talep ediyor...

İngenico (worldline) markalı yazarkasa aldım. Deprem bölgesinde işletmekte olduğum eczane de kullanıyordum. Depremden sonra Ankara ya taşıdım hem ruhsat kaybı hem de adres değişikliğinden ötürü kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradım bana belli bir ücretin olduğunu söylediler bende ücreti 2 da...

İngenico marka yazarkasamı servise yollayacağım. 9 yıl önceki ruhsatı bul dediler bulamadım. Yeni ruhsatı çıkarıp servise gidecek. Ancak 5 gündür bir kaşe bir imza atılıp getirilecek ruhsatım bir türlü gelmiyor. Merkezi bir yerdeyim ve servisinde 100-150 metre yanımda olmasına rağmen. Cihazımda çok ...

İngenico yazarkasa yazılım hatası verdi, servise gönderdim 3980 TL masraf çıkardılar. ( yeni yazar kasalar 3000 TL civarında). Sorunun tamamen yetkili wordline servis ile ilgili olduğunu düşünüyorum. İngenico markası umurlarında değil sadece esnafı saf yerine koyup kazanç sağlama peşindiler. Ayrıca ...