Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İngenico Yazar Kasa Ruhsat Kaybı İçin İstenilen 1300TL Ücretin İptali.

profile
Ay Gıda
29 Mayıs 2024 13:18
870

Ingenico yazarkasamı iş yeri devri sebebiyle yeni sahibine devrini yapacağım ancak yazarkasanın adıma olan ruhsatını kaybettim. Adıma kayıtlı olması, 2 yıldır kullanıyor olmam ve faturası üzerime olmasına rağmen devir esnasında ruhsatın olması isteniyor. Kaybettiğim için yenisini 1300 TL gibi bir ücret karşılığında temin edebileceğim söyleniyor. Bu nasıl bir mantıktır? Bugün T.C. kimlik kartını, ehliyetini, pasaportunu, evin tapusunu kaybediyorsun; çok daha zahmetsiz, ücretsiz ya da az bir ücretle hemen yeniliyorsun. 1 milyon TL'lik araç devri yapıyorsun, noterde verdiğin devir ücreti 1000 küsur TL. Bu yazarkasa üstelik sizden aldım ve sizin servisiniz. 10 yıl kullansam 10 yıl boyunca ruhsatı kaybetmeme sorumluluğum mu var? Depremden çıktık ve her şey birbirine girdi. İnsanlar iş yerini durduk yere devir etmez, belli sıkıntıları olur. Ona istinaden terk eder. Bu sıkıntıların yanında bir de ruhsat kaybetmişsin, 1300 TL vereceksin. Nedir? Lütfen bu haksız uygulamayı terk edin. Yazarkasanın adıma kayıtlı olduğu herhalde belli, sizdeki kayıtlarda da mevcut. Ben de ölmedim, kimliğimle beraber yaşıyorum. Lütfen bu mağduriyeti çözün ve devrimize izin verin. Şu an iki şirket bu sorundan dolayı işlemlerini yapamıyor.

29 Mayıs 2024 13:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
06 Eylül 2023 18:26
5.384
"Uzun uğraşlar sonucunda tarafımla iletişime geçen İpek Hanım aracılığıyla şikayetimiz olumlu bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Aslında buradan şikayet edene kadar; müşteri hizmetlerinden en az 5-6 farklı kişi ile yapmış olduğum görüşmelerden birinde şikayetimizin çözümüne yönelik aynı hassasiyet ve ilgi gösterilmiş olsaydı zaten şikayet şimdiye kadar çözülmüş olacaktı. Ama ne yazıktır ki, şikayetin çözülmesi için illaki buna mecbur bırakılıyor. Umarım bu tür sıkıntılar tekrar yaşanmaz. Teşekkür ediyorum."

profile
Süleyman
13 Temmuz 2023 17:56
885
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2023 08:55
355
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ingenico Servisinde Yaşanan Sorunlar

profile
19 Ekim 2024 11:45
1.140
Ingenico Servisinde Yaşanan Sorunlar

profile
16 Nisan 2024 16:45
467
Benzer Şikayet Yaz