to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerinde ingenico move 5000F cihazımız mevcut. Maliye baskısıyla basit usulden gerçek usule geçtik. KDV oranlarını pos cihazı üzerinden değiştim. Fakat yetkisiz KDV oranı diyerek uyarı vermekte. Dl-TR. Ya*************@worldline.com a mailde attım. 08502504030 u 12 kez aradım. 3 gündür bir gelişme yok. 12 farklı kişiyle görüştüm işini bilen yok
Worldline yedi gündür her gün üç kere aramama mail atmama rağmen sorunu çözemiyor. Operasyon merkezi bir haftadır ilgilenmiyor. İşletmemiz basit usulden gerçek usule döndükten sonra KDV oranlarını kendim değiştirdim. İngenico pos cihazından iş yeriniz için yetersiz KDV oranı uyarısı veriyor. 1 haftadır müşteriye karşı mahcubum. Devlet kurumunda sorun daha çabuk çözülür. Madem devlet kurumundan işleyişiniz daha yavaş hantal, para veriyim özeline gideyim diyorum. Özelleri de yok.
İncenigo Move/5000F yazar kasa pos cihazı kullanıyordum. KDV oranlarındaki değişiklik nedeniyle cihazın bağlı olduğu Worldline firmasını aradım. İlk görüşmede hemen yükleme yapılacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradık; bu aramalar hem şahsım hem de muhasebe...
İngenico Move 5000F yazarkasa kullanıyorum. Basit usulden yıllık gelir vergisine geçtim. KDV oranlarımın güncellenmesi için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili acil destek istiyorum.
Worldline Türkiye'den Ingenico yazar kasa aldım. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 0850 250 40 30 numaralı telefon sürekli hata veriyor ve aktarmıyor, sürekli kapanıyor. Daha sonra bulduğum (212) 366 48 00 telefon numarası da aynı şekilde kapanıyor...
İngenico move5000 pos cihazını 1 yılı aşkın süredir 7-8 kere sürekli firmasına ( worldline) göndermemize rağmen yapıldı. Test edildi. Denip tarafımıza gönderiliyor. Süreç boyunca işlem ödemelerini Dr. Yaptık fakat cihaz hala sorun veriyor. Dolayısıyla İşletmemizde de işler aksıyor, konu ile ilgili "...
Ekim 2023 tarihinde ingenico marka pos cihazının üzerime devri yapıldı. Sistemde devir aldığım gözükmediği için maliye bana 7500 TL ceza kesti. Worldline firmasını arayıp maliyeye gönderdiğiniz evrakları bana da gönderin cezanın iptalini isteyeceğim diyorum. 4 gündür beni oyalıyorlar. 1 hafta içinde...
Yorumlar