to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ingenico IDE 280 model numaralı cihazımı geçici olarak kapatmak istedim. Geçici kapatma talebime rağmen, bana hurdaya ayırmam için servis açılmış. Tekrar arayıp talebimi değiştirmem için başvuru yapmama rağmen, önceki ödeme yaptığım 1546 TL'yi 2 aydır hesabıma yatırmıyorlar. Ne zaman arasam, ilgili birime mail attıklarını söylüyorlar. Vergimi 4 aydır kapatmama rağmen, yazarkasamı kapatamadım. Bilerek hurdaya ayırmamı istiyorlar. Yeni modeli satmak için bu şekilde davranıyorlar.
Ingenico iWE280 model yazarkasa cihazım 1 ay önce 'alert' hatası verdi. Durduk yere, hiçbir şekilde düşme veya çarpma olmadan, tamamen yazılımsal bir şekilde oldu. Servise gönderdik; pil değişimi, arka kapak değişimi ve 'alert' hatası onarımı için 4 bin küsur lira servis ücreti çıktı. Yaptırmak iste...
İngenico iwe280 model iki tane yazar kasam var. Aldığımdan beridir sürekli servise gidiyor. Genelde de sistem arızasından. Ama arkadaş sistemi düzelt gönder değil mi? Yok öyle olmuyor ekran değişecek çizik var, yok pil ömrü azalmış değişecek, yok kapağı hafif oynuyor değişecek deyip her şeyi değişiy...
Ingenico marka, Ide280 model yazarkasamız durup dururken arızalandı. Servis çağırdık, baktı inceledi ve götürmem lazım dedi. Birkaç gün sonra bir SMS geldi; tamir bedeli 720₺'dir vs. Arayıp arızanın ne olduğunu sorduğumuzda; yazılım güncellemesi yapıldığını, güncellemenin ücretsiz yapıldığını fakat ...
İngenico iwe 280 marka ve modeline sahip yazarkasa pos cihazım, iletişim hatası veriyor. Müşterilerle tartışma noktasına geliyoruz. Destek hattını aradığımızda bağlantı ayarlarını değiştirip devam etmemizi söylüyorlar. Servisi çağırdığımızda ise yazarkasa ile ilgili bir problem olmadığı belirtiliyor...
İngenico İde280 markalı yazarkasa pos cihazımı iş yeri kapanınca kapatma işlemi yaptırdım. Yeni açılan yer için tekrardan açtırmak istedim. Açılış ve adres değişikliği için benden 2500 TL civarı bir ücret istediler, onu ödedim. Servis arkadaşı geldi, ilgilendi sağ olsunlar. Makinede SIM kart yuvasın...
Yorumlar