İzinsiz World Of Games Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

YouTube’dan video indirmek isterken karşıma World of Games isimli bir platform çıktı ve ben sadece video indirmeye çalışırken, farkında olmadan bu servise üye yapılmışım. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan, 8338 kısa numarası üzerinden servis aboneliği ile ilgili bir SMS aldım ve aboneliğin başladığını o an öğrendim.

Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğim iptal edildi, ancak bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen hattıma aylık 300 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Onayım ve açık rızam olmadan bu tür bir aboneliğe geçirilmiş olmamdan ve Türk Telekom’un bu tür oyun/abonelik servislerine aracılık etmesinden son derece rahatsızım.

Türk Telekom müşteri hizmetleri, ücret iadesi için 0850 255 03 00 numaralı telefonla görüşmem gerektiğini belirtti. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hat çalışmıyor ve kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle iade talebimi iletemiyorum.

World of Games servisine yapılmış bu izinsiz aboneliğin iptalinin dikkate alınmasını, bu hizmeti hiç kullanmadığım için hattıma hiçbir ücretin tahakkuk ettirilmemesini, varsa yansıtılan tutarların iade edilmesini ve tarafıma verilen 0850 255 03 00 numaralı hattan neden hizmet alınamadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.