Woof Akvaryum Eksik ve Hasarlı Sipariş Gönderimi

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden woof isimli İzmir merkezli satıcıdan 5 farklı canlı akvaryum bitkisi (aralarında Echinodorus Muricatus da bulunuyordu) siparişi verdim. Siparişim 8 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo paketinde Echinodorus Muricatus adlı bitki bulunmuyordu. Ayrıca bazı bitkiler de hasarlı şekilde geldi.

Bu durumu satıcıya iki kez mesaj yoluyla ilettim. Mesajıma yanıt veren kişi, hasarlı ürünler konusunda sorumluluk almadı ve kargo firmasıyla iletişime geçmemi önerdi. Eksik olan Echinodorus Muricatus bitkisiyle ilgili ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Oysa kargo ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve paket zamanında teslim edildi.

Sipariş numaram: 10479378947 ve toplamda 880 TL ödeme yaptım. Eksik olan Echinodorus Muricatus bitkisinin tarafıma gönderilmesini ya da 149,99 TL ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Gönderilen bitkilerden 1 türünün kargonun açılışında karşılaştığım bir görüntüyü ekliyorum. Takdir sizlerin (bu 5 dal için 150TL ödedim).