Woodymoon Hayal Kırıklığı Yaşattı

Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı defalarca arama (telefonları açmıyor) ve yazışmadan bir ay sonra gönderildi. Gelen ürünün sipariştekiyle uzaktan yakından alakası yok. Geri gönderdim, ücret iadesi istedim. İade ürün ellerine geçeli yaklaşık bir ay oldu. Ücret iadesi yapılmadı. Telefonlar açılmıyor,...

Marka'dan Aralık sonu bir masa ve bir adet orta sehpa satın aldık. Ücretini de peşin ödedik. Satın alma esnasında en geç Ocak sonu teslim edileceğine dair bilgilendirildik. Ocak ayı için de bir süre mesajlarımıza dönüş yapılmadı. Ardından sürekli farklı bahanelerle ürünler yapılmadı ve elimize ulaşm...

... Instagram'dan reklamını gördüğüm ürün için sipariş verdim, kart ile ödeme yaptım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap alamıyorum. E-postalara cevap verilmiyor. Evim dekora nın bu problemi bir an önce çözmesini istiyorum...!.

Ev dekor Plaza sayfasından uygun fiyatlı bir yemek masası ve sandalye satın aldık. Üretici firma oldukları için kargoların geç gelebileceğini belirttiler. Sipariş vereli üç haftayı geçti ve hâlâ ürünün kargoya hazırlanıyor olduğunu gösteriyor. Ne bilgi vermek için bizi arayan ne de bizim ulaşmaya ça...

12 Şubat tarihinde bu firmadan iki tane dolap ve kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum ekibi geldiğinde anlaşıldı ki, iki dolaptan biri hasarlı, diğeri yanlış ürünmüş. Yanlış ürünü ekip almadı, kendim geri kargolamak zorunda kaldım. Sonrasında, hayatımda gördüğüm en acemi müşteri ilişkileri uzmanları...