Woodizy Sehpaların Kenarlarında Belirgin Çatlaklar Ve Açılmalar Mevcut

Woodizy firmasının İstanbul Bağcılar mağazasından 2024 yılında Firuze zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünü normal ev ortamında kullanmama rağmen yaklaşık 15 ay sonra üç sehpanın da yüzeylerinde açılmalar ve ayrılmalar oluştu. Sehpaların kenarlarında belirgin çatlaklar ve açılmalar mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya başvurduğumda, ürünü güya güneşte ve nemli yerde kullandığımı söyleyerek hatayı kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar. Oysa ürün, ev içinde ve olağan koşullarda kullanıldı. Firmanın, ortada açık bir üretim/kalite sorunu varken güneş ve nem bahanesinin arkasına sığınarak sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Satın aldığım bu sehpa takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Woodizy firmasının sattığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.