Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

WMF Düdüklü Tencere İle Sürekli Sorunlar

Maya
18 Aralık 2024 18:135.408

WMF Perfect Premium Plus düdüklü tencereyi iki hafta önce aldım, iki kez kullandım, ancak valf üzerindeki plastik yırtıldı. Servise götürdüm, değiştirdiler. Şimdi kullanırken sapından buhar çıkıyor ve su damlıyor. Sanırım her kullanımdan sonra servise götürmek gerekiyor. Tam bir hayal kırıklığı

19 Aralık 2024 11:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Groupe SEB Müşteri İletişim Merkez ’inden (09.00-18.00) bizlere ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

Maya
Maya
16 Şubat 2025 02:44

Düdüklü tenceremi garanti yetkili servisine götürdüm. Videoda da gördüğünüz gibi, onlara sorunu anlattım. Düdüklü tencere 1. Seviyede sadece bir yeşil çizgi göstermesi gerekirken, iki çizgi gösteriyor. Görünüşe göre her iki seviye aynı şekilde çalışıyor ve hatta bazen 1. Seviyede su, buhar deliğinden basınçla dışarı fışkırıyor. Yetkili servis çalışanları düdüklüye su koyup, tüp ocağında ısıttılar ve bu sorunun gerçekten var olduğunu gözlemlediler. Ancak garanti servisi bana şu yanıtları verdi: "Keşke Tefal düdüklü alsaydınız, 30 yıllık tecrübemle söylüyorum, Tefal bundan daha iyi." "Bu çizgilere takılmayın, 2. Seviyeyi kullanın, daha iyi olur." Ne kadar ısrar ettiysem de, düdüklü tencerenin talimatlara uygun şekilde çalışmasını ve 1. Seviyede sadece tek çizgi göstermesini istediğimi söylediysem de, "Buna gerek yok" diyerek tencereyi tamir için almadılar. Bu fiyatlarla, yıllar sonra büyük bir hevesle satın aldım, en iyisini seçtiğimi düşünüyordum ama maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Keşke satış sonrası hizmetler de satış öncesi reklamlar kadar güzel olsaydı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düdüklü Tencere Performans Sorunu Ve Uzun Servis Süresi

Müzeyyen
12 Aralık 2024 16:365.885

1 yıl önce Media Markt üzerinden satın almış olduğum WMF Perfect 6+3.5 litre düdüklü tencere hava ve su kaçırıyor ve çiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF DüdüklüTencerede Kapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF DüdüklüTencerede Yüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel
WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

WMF DüdüklüKorkunç Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

WMF Arızalı ÜrünYeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

Profil fotoğrafı
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

WMF DüdüklüTencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

WMF SmoothieBlender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa
TrustBuy Skoru