to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF Perfect Premium Plus düdüklü tencereyi iki hafta önce aldım, iki kez kullandım, ancak valf üzerindeki plastik yırtıldı. Servise götürdüm, değiştirdiler. Şimdi kullanırken sapından buhar çıkıyor ve su damlıyor. Sanırım her kullanımdan sonra servise götürmek gerekiyor. Tam bir hayal kırıklığı
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Groupe SEB Müşteri İletişim Merkez ’inden (09.00-18.00) bizlere ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Düdüklü tenceremi garanti yetkili servisine götürdüm. Videoda da gördüğünüz gibi, onlara sorunu anlattım. Düdüklü tencere 1. Seviyede sadece bir yeşil çizgi göstermesi gerekirken, iki çizgi gösteriyor. Görünüşe göre her iki seviye aynı şekilde çalışıyor ve hatta bazen 1. Seviyede su, buhar deliğinden basınçla dışarı fışkırıyor. Yetkili servis çalışanları düdüklüye su koyup, tüp ocağında ısıttılar ve bu sorunun gerçekten var olduğunu gözlemlediler. Ancak garanti servisi bana şu yanıtları verdi: "Keşke Tefal düdüklü alsaydınız, 30 yıllık tecrübemle söylüyorum, Tefal bundan daha iyi." "Bu çizgilere takılmayın, 2. Seviyeyi kullanın, daha iyi olur." Ne kadar ısrar ettiysem de, düdüklü tencerenin talimatlara uygun şekilde çalışmasını ve 1. Seviyede sadece tek çizgi göstermesini istediğimi söylediysem de, "Buna gerek yok" diyerek tencereyi tamir için almadılar. Bu fiyatlarla, yıllar sonra büyük bir hevesle satın aldım, en iyisini seçtiğimi düşünüyordum ama maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Keşke satış sonrası hizmetler de satış öncesi reklamlar kadar güzel olsaydı.
WMF perfect 6,5+3 litre düdüklü tencere seti aldım. Açıp denediğim ilk günden beri tüm talimatlara uymama rağmen kapağın muhtelif yerlerinden su kaçırıyor, ocak su içinde kalıyor. 4 defa servise gönderdim hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi. Sorunum asla önemsenmedi ve devam ediyor. Müşteri hizmet...
Enplus Kentpark AVM den almış olduğum WMF düdüklü tencere yemek pişirirken sapından su damlatıyor ve yanlardan buhar çıkarıyor. Aynı zamanda kapağı zor açılıp kapanıyor. Kasim 2024 yılımdan beri en fazla 5 kere kullanmışımdır. Servise götürdüğüm halde bir şey yok diye geri gönderdiler. Fatura bedeli...
1 yıl önce Media Markt üzerinden satın almış olduğum WMF Perfect 6+3.5 litre düdüklü tencere hava ve su kaçırıyor ve çizgileri çıkmıyor. Valfi değişmiş olmasına rağmen aynı sorun devam ediyor. Hiçbir şekilde performans alamıyoruz. Servis aylarca bekletiyor.
WMF Perfect Premium serisi düdüklü tencere seti aldım. Aldıktan 3 ay sonra akıtmaya ve damlatmaya başladı. Çok sık kullanmadığım için bir müddet sonra aldığım Metropol AVM WMF şubesine götürdüm ve dediler ki kendiniz servise götürmelisiniz. Kalktım Ümraniye'ye götürdüm ve sorun giderilemedi, o neden...
Yorumlar