to read complaints and reviews, or file yours.Wiyo Sigorta'dan Söz Verilen Klima Ve Koltuk Temizliği Hizmetinin Sağlanmaması
Wiyo Sigorta’dan 10.01.2026 tarihinde düzenlenen 100000015502569 poliçe numaralı Evde Yaşam Ferdi Kaza Paket Sigortası kapsamında yer alan klima temizliği ve koltuk temizliği hizmetleri için talep oluşturdum. Başvuru sırasında en geç 10 iş günü içinde telefonla aranarak randevu oluşturulacağı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
13. İş gününde ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve dönüş yapılacağı ifade edildi, buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kimse beni aramadı ve hizmetler sağlanmadı. İkamet adresim İzmir Buca’dadır ve hizmeti bu adreste beklemekteyim.
Eğer poliçemde yer alan klima ve koltuk temizliği hizmetleri yerine getirilmeyecekse, bu teminatlar kapsamında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde poliçede belirtilen tüketici başvuru yolları ile birlikte ilgili diğer yasal merciler nezdinde haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo‑Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
