to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Klima Bakımı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Poliçe İptali Talebi
03.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden İzmir/Çiğli adresim için yangın konut poliçesi (Poliçe No: 422*****0187561) yaptırdım. Poliçeyi satın alırken bana yılda bir defa kombi ve klima bakımı ile özel diş polikliniğinde diş muayenesi hizmetlerinin poliçe kapsamında olduğu bilgisi verildi. Bugün klima bakımı için gelen servis sadece iç üniteye sıvı sıkarak ve peçeteyle silerek işlemi tamamladı. Bakımın bu şekilde eksik olduğunu belirttim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bakımın iç ve dış ünite yıkanarak yapılması gerektiği söylendi.
Bu yaşadığım deneyim sonucunda, sigorta kapsamında ileride bir hasar yaşasam benzer şekilde sorun yaşayacağımı düşünmeye başladım ve memnun kalmadım. Bu nedenle poliçemin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazmam istendi, dilekçemi gönderdim ancak henüz bir dönüş almadım. Poliçem şu anda hala aktif durumdadır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
