İşsizlik Sigortası Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18.02.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve Wiyo üzerinden yaptırmış olduğum işsizlik sigortam için 03.05.2026 tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen dosyamla ilgili hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım.
Bu süre boyunca poliçemin taksitlerini ödemeye devam ediyorum ancak çağrı merkezini her aradığımda yalnızca evrakların incelendiği söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir bekletilmeme rağmen hâlâ bir ödeme yapılmaması ve sadece “evraklar inceleniyor” cevabı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşsizlik döneminde maddi olarak bu sigortaya güveniyordum. Tazminatımın en kısa sürede hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 11.05.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo‑Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.





