Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Elvan
Elvan
Wiwify
19 Temmuz 2025 13:393.864

Wiwify dan iki nemlendirici ve ve bir yüz yıkama Jeli aldım fakat ürünün eksik geldi. Ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Faturamda üç ürün olarak görünüyor. Görsel olarak ekleyeceğim. Sisteme de giriş yapamıyorum. Çok saçma. Bir daha bu siteden alışveriş yapamayacağım

Wiwify
21 Temmuz 2025 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar 💚 Yaşadığınız bu durum için gerçekten çok ama çok üzgünüz. 🥺 Sipariş sürecinde yaşanan teknik aksaklık sebebiyle tarafınıza geç dönüş yapılmış olabilir, bu durum asla markamızın yaklaşımını yansıtmamaktadır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için içtenlikle teşekkür eder, yaşattığımız bu olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Umarız memnuniyetinizi yeniden kazanma şansımız olur. 🌿 Sevgilerimizle, wıwıfy Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı Fatura

Esra
Esra
Wiwify
12 Mart 2025 14:125.434

Eksik ürün 08.03.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve 12.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerimden 2 tanesi gönderil...

5
Çözüldü

Eksik Gelen Sipariş Şoku

Begüm
Begüm
Wiwify
19 Mart 2025 23:594.377

Wiwify markasından serum ve krem siparişi verdim fakat siparişim eksik geld...

Eksik Gelen Sipariş Şoku

Wiwify Nemlendirici Akneye Sebep Oldu

Nisa
Nisa
Wiwify
21 Eylül 2025 11:514.118

Mayıs ayında Wiwify resmi sitesinden aldığım Wiwify nemlendiriciyi kullandığım süre boyunca yüzümde sürekli akne problem...

Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

Hümeyra
Hümeyra
Wiwify
25 Haziran 2025 14:295.156

"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"