to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden İade Talebime Yanıt Gelmeyen Wisswear Müşterisi
Wisswear internet sitesinden 15598 numaralı siparişim kapsamında dik yaka trençkot muadil bir ürün satın aldım. Ürün 9 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulunmak istedim.
Firma ile sitede tek iletişim kanalı olarak belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Buna rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor. Başka bir iletişim kanalı olmadığı için de sürecimi ilerletemiyorum.
1200 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yasal iade hakkımın kullandırılmasını, iade talebimin kabul edilerek ürünün geri alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
